Garantie
Vereinigte Staaten und Kanada

IM FOLGENDEN FINDEN SIE EINE LISTE VON MERKMALEN, DIE VON DER EINJÄHRIGEN GARANTIE ABGEDECKT WERDEN KÖNNEN*:

Die ProtectionPro® by Madico Ein-Jahres-Garantie* gilt nur für Produkte der Marke ProtectionPro, die in den Vereinigten Staaten und Kanada gekauft wurden. Diese Garantie gilt für alle Produkte der Marke ProtectionPro, die am oder nach dem 1. März 2024 gekauft werden.

Verfärbungs-Symbol
Verfärbung
Vorinstallationsverschmutzung
Verunreinigung vor der Installation
Symbol für schlechte Haftung
Schlechte Haftung auf der Glasoberfläche
Symbol für übermäßige Locken
Schlechte Haftung auf der Glasoberfläche
Delaminationssymbol
Delamination
Symbol für die Verzerrung vor der Installation
Verzerrung/Haze vor der Installation
Falten-Symbol
Falten
Kratzersymbol
Kratzer
Schlieren-Symbol
Schlieren

WIE MAN EINE FORDERUNG EINREICHT

Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, müssen Sie zur ursprünglichen Einzelhandelsverkaufsstelle zurückkehren und einen Kaufnachweis1 vorlegen. Dazu können Sie eine Kopie des Originalbelegs oder eine Kopie der Produktrückseite mit dem serialisierten QR-Code vorlegen. Der Einzelhändler kann auch Folgendes verlangen:

  • Fotografische Vorlage des Originalbelegs oder der Produktrückseite über die ProtectionPro-App;
  • Eine Gebühr für die Neuinstallation/den Service zur Deckung etwaiger Arbeitskosten;
  • Einbehaltung und Rückgabe eines angeblich fehlerhaften Produkts.

Wenn Sie nicht in der Lage sind, das Produkt in der Verkaufsstelle zurückzugeben oder der Händler nicht in der Lage ist, ein Ersatzprodukt zu liefern, können Sie Madico direkt per E-Mail an warranty@protectionpro.co kontaktieren und werden dann an eine alternative Verkaufsstelle verwiesen, die das Produkt reparieren kann.

Im Folgenden finden Sie die eingeschränkte Produktgarantie von Madico, die nur für Produkte der Marke ProtectionPro Ultra gilt. Diese Garantie gilt für alle Produkte der Marke ProtectionPro Ultra, die am oder nach dem 1. März 2020 gekauft wurden. Alle früheren Garantien gelten weiterhin für Produkte der Marke ProtectionPro, die vor diesem Datum hergestellt wurden.

Was diese Garantie abdeckt:

Madico, Inc. garantiert dem Verbraucher für einen Zeitraum von einem (1) Jahr ab dem Datum des Originalkaufs1, dass seine Produkte der Marke ProtectionPro Ultra (die "Produkte") frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind2 3. Die einzige Verpflichtung von Madico besteht darin, ein defektes Produkt zum gleichen oder geringeren Wert zu ersetzen, wenn der Käufer die Anforderungen dieser Garantie erfüllt. Diese Garantie gibt Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte, und Sie können weitere Rechte haben, die von Staat zu Staat variieren.

Übertragbarkeit:

Diese Garantie gilt für den Erstkäufer und ist übertragbar; eine Übertragung verlängert jedoch nicht die Dauer der Garantie.

HAFTUNGSAUSSCHLUSS FÜR STILLSCHWEIGENDE GARANTIEN UND GARANTIEN, DIE ÜBER DIE BESCHREIBUNG AUF DER VORLAGE HINAUSGEHEN4 Es gibt keine Garantien, die über die Beschreibung auf der Vorderseite hinausgehen, und alle anderen ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien, einschließlich, aber nicht beschränkt auf stillschweigende Garantien der Eignung für einen bestimmten Zweck, Garantien der Marktgängigkeit und Garantien des Eigentumsrechts werden hiermit ausgeschlossen. Die Verpflichtungen von Madico im Rahmen der Garantie gelten nur für fehlerhafte Produkte und sind streng auf die unten aufgeführten Rechtsmittel beschränkt. Madico ist in keinem Fall haftbar oder verantwortlich für wirtschaftliche oder sonstige Verluste oder Schäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kosten, Gebühren, direkte, indirekte, strafende oder Folgeschäden.5 Die Produkte der Marke ProtectionPro werden wie besehen verkauft.
Was wird durch diese Garantie abgedeckt?

Es folgt eine Liste von Merkmalen, die Madico als gedeckte Forderung ansehen kann:

  • Verfärbung (Vergilbung)Vor der Installation Verunreinigung (Staub, Schmutz, Haare, Fasern)
  • Schlechte Haftung auf der Glasoberfläche Übermäßige Krümmung (über die zulässigen Normen hinaus)
  • Delamination (Trennung von Schichten)
  • Verzerrung/Blendung vor der Installation (trübes oder nebliges Aussehen vor der Installation)
  • Schlieren (welliges oder gekräuseltes Aussehen - keine Falten)
  • Physikalische Schäden - wie z. B. zerknitterte oder zerknitterte Kanten, Eindrücke oder übermäßige Vertiefungen
  • Kratzer (sofern sie auf den Herstellungsprozess zurückzuführen sind)
  • Falten (die nach dem Einbau nicht verschwinden und die auf den Hersteller zurückzuführen sind)

Madico wird auch andere geltend gemachte Mängel überprüfen, um festzustellen, ob ein Mangel vorliegt, der unter diese Garantie fällt.

Was diese Garantie nicht abdeckt:
  • Probleme aufgrund einer schlechten, fehlerhaften oder nicht empfohlenen Installation.
  • Produkt, das beschädigt wurde (nicht aufgrund eines Defekts oder einer Fehlfunktion).
  • Produkt, das in unangemessener Weise verwendet wurde.
  • Produkt, das nicht ordnungsgemäß gewartet und gepflegt wurde.
  • Arbeit und Material für die Installation.
  • Andere Einschränkungen, Ausschlüsse und Haftungsausschlüsse, die in dieser Garantie aufgeführt sind
Wie Sie einen Anspruch im Rahmen dieser Garantie geltend machen können:

Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, muss der Käufer zur ursprünglichen Verkaufsstelle zurückkehren und einen Kaufnachweis erbringen.6 Dies kann durch eine Kopie des Originalbelegs oder eine Kopie der Produktrückseite mit dem serialisierten QR-Code erfolgen.

Der Einzelhändler kann auch Folgendes verlangen:
  • Fotografische Vorlage des Originalbelegs oder der Produktrückseite über die ProtectionPro-App;
  • Eine Gebühr für die Neuinstallation/den Service zur Deckung etwaiger Arbeitskosten;
  • Einbehaltung und Rückgabe eines angeblich fehlerhaften Produkts.

Wenn der Käufer nicht in der Lage ist, zum Ort des Kaufs zurückzukehren oder der Einzelhändler kein Ersatzprodukt liefern kann, kann der Kunde Madico direkt per E-Mail an warranty@protectionpro.co kontaktieren und wird dann an einen alternativen Einzelhandelsstandort verwiesen, der das Produkt reparieren kann. Wenn das Problem des Käufers nicht gelöst werden kann, kann der Käufer Madico direkt telefonisch oder schriftlich über die folgenden Kontaktstellen kontaktieren: Telefonische Anfragen: (801) 571-8243 Postalische Anfragen an Warrantor Madico: Madico Inc. Attn: ProtectionPro Support 9251 Belcher Rd N Pinellas Park, FL 33782 Madico wird den Anspruch untersuchen und innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt aller erforderlichen Informationen entsprechende Maßnahmen ergreifen. Wenn Madico der Meinung ist, dass der Anspruch abgedeckt ist, wird Madico nur ein Ersatzprodukt liefern. Die Installation und die Kosten für die Installation liegen in der Verantwortung des Antragstellers. Wenn Madico nach einer angemessenen Anzahl von Versuchen, ein Ersatzprodukt zu liefern, den beanstandeten Mangel nicht behebt, hat der Kläger das Recht, eine Rückerstattung des Kaufpreises für das Produkt zu wählen, ausgenommen der Installationskosten. Um Informationen über den Status eines Garantieanspruchs zu erhalten, kann der Antragsteller Madico unter (801) 571-8243 kontaktieren. Kein Händler, Verkäufer, Installateur, Angestellter von Madico oder eine andere Person ist befugt, diese Garantie in irgendeiner Weise zu ändern.

*Die einjährige Garantie ist eine eingeschränkte Produktgarantie, die nur für Produkte der Marke ProtectionPro Ultra gilt.1 Der Käufer ist nicht verpflichtet, die Garantiearbeiten von einem autorisierten Händler durchführen zu lassen, aber dies sind die Schritte, um festzustellen, ob ein garantiepflichtiger Zustand vorliegt.

*Alle ProtectionPro-Folien der Marken Ultra und Infinity dürfen nur von einem autorisierten Händler installiert werden.2 In einigen Bundesstaaten ist eine Beschränkung der Garantiedauer nicht zulässig, so dass die obige Einschränkung möglicherweise nicht auf Sie zutrifft.3 Die ProtectionPro-Produktqualitätsspezifikationen finden Sie unter www.Madico.com.4Dieser Haftungsausschluss für stillschweigende Garantien unterliegt den Anforderungen von 15 USC 2301, ändert jedoch nicht das staatliche Recht in Bezug auf Garantien, es sei denn, dies wird durch 15 USC 2301 erzwungen.5 In einigen Staaten ist der Ausschluss oder die Begrenzung von Neben- oder Folgeschäden nicht zulässig, so dass die obige Begrenzung oder der Ausschluss möglicherweise nicht auf Sie zutrifft.6 Der Käufer ist nicht verpflichtet, die Garantiearbeiten von einem autorisierten Händler durchführen zu lassen, aber dies sind die Schritte, mit denen festgestellt werden kann, ob ein garantiepflichtiger Zustand vorliegt.